เงื่อนไขการรับประกันยางเวสต์เลค 120 วัน บาด บวม แตก ตำ
- ลูกค้าต้องลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์รับประกันที่เกิดขึ้นกับยางที่ Line : @westlaketyreth และกรอกข้อมูลตามจริง พร้อมทั้งแนบหลักฐานให้ครบถ้วน และต้องลงทะเบียนหลังจากซื้อยางภายใน 7 วัน มิฉะนั้นถือว่าการรับประกันเป็นโมฆะและไม่มีผลบังคับใช้
- การรับประกันยางชำรุด 120 วัน บริษัทฯ จะเปลี่ยนยางใหม่ให้สูงสุด 4 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จรับเงิน นับจากวันที่ซื้อ ที่ระบุในใบเสร็จ ครอบคลุมยางชำรุด ทั้งที่เกิดจากการใช้งาน และจากการผลิตของโรงงาน เช่น ยางโดนของมีคม บาด ตำ แก้มยาง บวมจากการกระแทก เบียดฟุตบาท ยางปริ ร่อน ฯลฯ ในกรณีอุบัติเหตุจากการถูกของมีคมตำ บริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้
- การรับประกัน 120 วัน สามารถเปลี่ยนยาง 4 เส้น (ต่อรถ 1 คันใน 1 ใบเสร็จ) ยี่ห้อ WEST LAKE ที่ผลิตในประเทศไทยทุกรุ่น ทุกขนาด ที่ร้านตัวแทนจำหน่าย รับประกันยางชำรุด 120 วัน นับตั้งแต่วันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน และใบรับประกันผลิตภัณฑ์
- การเปลี่ยนยางเส้นใหม่ ทางบริษัทฯ จะเปลี่ยนยางรุ่นและขนาดเดียวกันกับยางเดิมที่ชำรุด ยกเว้นกรณีที่ยางรุ่นและขนาดเดิมทางบริษัทฯหมด จะใช้ยางรุ่นอื่นทดแทน และหากยางมีราคาสูงกว่าลูกค้าจะต้องชำระเงินส่วนต่างที่เกิดขึ้นโดยคิดราคา ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่
- การรับประกัน 120 วันไม่ครอบคลุมกรณี ดังนี้ ความพึงพอใจในสินค้า เช่น เสียงของยาง ความแข็งหรือนิ่มของยาง ขนาดของยาง รุ่นยาง ไม่ตรงกับการใช้งาน หรือไม่เหมาะกับตัวรถ การใช้งานที่ผิดประเภท ใช้เพื่อการแข่งขันหรือใช้ในเชิงพาณิชย์ ผู้ซื้อไม่ได้ลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ มีการเปลี่ยนแปลงกรรมสิทธิ์หรือการครอบครองจากผู้ซื้อรายเดิม
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายของกระทะล้อ ล้อแม็กซ์ อะไหล่อื่นๆ ไม่ครอบคลุมอุบัติเหตุความเสียหายหรือบาดเจ็บของผู้ใช้งาน
- การเคลมยางในระยะเวลารับประกัน ลูกค้าต้องตรวจสอบ (รุ่น / ขนาด / DOT) ของยางและข้อมูลรถให้ตรงกับข้อมูลในใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน เช่น ยางเสียหายจนไม่สามารถดูเลข DOT ได้ เป็นต้น
- การเปลี่ยนยางเส้นใหม่ (ไม่รวมค่าบริการเติมลมยางไนโตรเจน ค่าบริการตั้งศูนย์ล้อ) และต้องทิ้งยางชำรุดไว้กับตัวแทนจำหน่าย
- กรณีปะซ่อมผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการบริการถอด-ใส่ยาง , ถ่วงล้อ
- หากยางชำรุดและลูกค้าเปลี่ยนยางจากที่อื่น ลูกค้าจะต้องนำยางที่ชํารุดมาให้ทางเจ้าหน้าที่ ที่ได้รับ การแต่งตั้งของทางบริษัทฯ เพื่อทำการตรวจสอบ โดยหากทางบริษัทฯ ตรวจสอบแล้วตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ทางบริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนยางเส้นใหม่ให้
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการชี้ขาดผลการตรวจสอบยางชำรุด และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- กรุณาลงทะเบียนรับประกัน ให้ครบถ้วนและตามความเป็นจริงเท่านั้น มิฉะนั้น การรับประกัน จะเป็นโมฆะ และ ไม่มีผลบังคับใช้
ขั้นตอนการลงทะเบียนและช่องทางติดต่อเพื่อยื่นเรื่องขอรับประกัน 120 วัน
- ลูกค้าลงทะเบียนผ่าน Line : @westlaketyreth หรือ สแกน QR Code ที่ใบรับประกันสินค้าแล้วกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
- นำยางเส้นที่เกิดความเสียหาย พร้อมกับใบเสร็จรับเงิน มอบให้แก่ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเพื่อดำเนินการขอตรวจสอบสิทธิ์การรับประกัน
- ร้านตัวแทนจำหน่ายจะดำเนินการติดต่อบริษัทฯ เพื่อตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลการพิจารณาชดเชยภายใน 7 วันทำการ