เงื่อนไขการรับประกันยางเวสต์เลค 365 วัน บาด บวม แตก ตำ

*รับประกัน 365 วัน สำหรับยางรุ่น ZuperAce EV และ ZuperAce Z-007 เท่านั้น

*รับประกัน 120 วัน สำหรับZuperFlex Z-117 , RP18 , SA07 , Trooper Z1 , SU321 , SU318 , SU327 , SL339 , SL376 , RP26 , SC328, SU318a , RP76

*รับประกันคุณภาพยางจากกระบวนการผลิต ภายใน 5 ปี นับจากวันที่ผลิต หรือ ที่มีความลึกร่องดอกยางเหลือไม่ต่ำกว่า 2 มิลลิเมตร

เงื่อนไขการรับประกันยางรถยนต์ WEST LAKE

1. ลูกค้าต้องลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์รับประกันที่เกิดขึ้นกับยางที่ Line Official ID : @westlaketyreth และกรอกข้อมูลตามจริง พร้อมทั้งแนบหลักฐานให้ครบถ้วน และต้องลงทะเบียนหลังจากซื้อยางภายใน 7 วัน มิฉะนั้นถือว่าการรับประกันเป็นโมฆะและไม่มีผลบังคับใช้

2. การรับประกันยางบาด บวม แตก ตำ มี 2 กรณี ดังนี้
*2.1. กรณีการรับประกันยาง 365 วัน (1 ปี) หรือระยะทาง 25,000 กม. (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) เฉพาะรุ่น ZuperAce EV และ ZuperAce Z-007 โดยนับจากวันที่ซื้อ ที่ระบุในใบเสร็จรับเงินหรือใบรับประกันสินค้า และ/หรือ จากเลขไมล์ที่ระบุในใบเสร็จรับเงินเป็นสำคัญ (ทางร้านค้าจำเป็นต้องระบุเลขไมล์บนใบเสร็จทุกครั้ง) โดยทางบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนยาง 4 เส้น (ต่อรถ 1 คันใน 1 ใบเสร็จ) ยี่ห้อ WEST LAKE เฉพาะรุ่นที่กำหนด ภายในระยะเวลารับประกันยาง 365 วัน (1 ปี) ที่ร้านตัวแทนจำหน่าย
*2.2. กรณีการรับประกันยาง 120 วัน บริษัทฯ โดยนับจากวันที่ซื้อ ที่ระบุในใบเสร็จรับเงินหรือใบรับประกันสินค้า สามารถเปลี่ยนยาง 4 เส้น (ต่อรถ 1 คันใน 1 ใบเสร็จ) ยี่ห้อ WEST LAKE เฉพาะรุ่นที่กำหนด ทุกขนาด ที่ร้านตัวแทนจำหน่าย

3. การเปลี่ยนยางเส้นใหม่ ทางบริษัทฯ จะเปลี่ยนยางรุ่นและขนาดเดียวกันกับยางเดิมที่ชำรุด ยกเว้นกรณีที่ยางรุ่นและขนาดเดิมทางบริษัทฯหมด จะใช้ยางรุ่นอื่นทดแทน และหากยางมีราคาสูงกว่าลูกค้าจะต้องชำระเงินส่วนต่างที่เกิดขึ้นโดยคิดราคา ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่

4. ในกรณียางถูกของมีคม บาด ตำ แต่สามารถปะได้ทางผู้ขอรับประกันจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ซึ่งในกรณีบาดแผลใหญ่จนไม่สามารถทำการปะหรือซ่อมแซมได้ ทางบริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่

5. การรับประกันทั้ง 2 กรณี (*2.1 ,*2.2) ไม่ครอบคลุมกรณี ดังนี้
5.1. ความพึงพอใจในสินค้า เช่น เสียงของยาง ความแข็งหรือนิ่มของยาง
5.2. ขนาดยาง รุ่นยาง ไม่ตรงกับการใช้งาน หรือ ไม่เหมาะสมกับตัวรถ
5.3. การใช้งานที่ผิดประเภท บรรทุกน้ำหนักเกินอัตรา, ดอกยางหมด, ยางสึกไม่เท่ากัน, รถโหลดเตี้ย, รถปรับแต่งช่วงล่าง หรือใช้เพื่อการแข่งขัน หรือใช้เพื่อการแข่งขัน
5.4. อุบัติเหตุรถชน หรืออุบัติเหตุอื่นใดอันไม่ได้เกิดกับยางโดยตรง
5.5. ภัยธรรมชาติ เพลิงไหม้
5.6. ผู้ซื้อที่ไม่ได้ลงทะเบียนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จหรือใบรับประกัน
5.7. มีการเปลี่ยนแปลงกรรมสิทธิ์หรือการครอบครองจากผู้ซื้อรายเดิม

6. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายของกระทะล้อ ล้อแม็กซ์ อะไหล่อื่นๆ ไม่ครอบคลุมอุบัติเหตุความเสียหายหรือบาดเจ็บของผู้ใช้งาน

7. การเคลมยางในระยะเวลารับประกัน ลูกค้าต้องตรวจสอบ (รุ่น / ขนาด / DOT) ของยางและข้อมูลรถให้ตรงกับข้อมูลในใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน เช่น ยางเสียหายจนไม่สามารถดูเลข DOT ได้ เป็นต้น

8. การเปลี่ยนยางเส้นใหม่ ไม่รวมค่าบริการ ถอดและใส่ล้อรวมถึงค่าบริการตั้งศูนย์ถ่วงล้อ และเติมลม ยางไนโตรเจน โดยผู้ขอรับประกันจะต้องทิ้งยางที่ชํารุดไว้ ให้ กับทางตัวแทนจำหน่าย เพื่อส่งคืนให้กับ ทางบริษัทฯ

9. หากยางชำรุด ลูกค้าจะต้องนำยางที่ชํารุดมาให้ทางร้านตัวแทนจำหน่ายเดิมที่เคยซื้อ ที่ได้รับ การแต่งตั้งของทางบริษัทฯ เพื่อทำการตรวจสอบ โดยหากทางบริษัทฯ ตรวจสอบแล้วตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ทางบริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนยางเส้นใหม่ให้

10. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการชี้ขาดผลการตรวจสอบยางชำรุด และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

11. กรุณาลงทะเบียนรับประกัน ให้ครบถ้วนและตามความเป็นจริงเท่านั้น มิฉะนั้น การรับประกัน จะเป็นโมฆะ และไม่มีผลบังคับใช้

ขั้นตอนการลงทะเบียนและช่องทางติดต่อเพื่อขอรับประกันทั้ง 2 กรณี (*2.1,*2.2)

1. ลูกค้าลงทะเบียนผ่าน Line : @westlaketyreth หรือ สแกน QR Code ที่ใบรับประกันสินค้าแล้วกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
2. นำยางเส้นที่เกิดความเสียหาย พร้อมกับใบเสร็จรับเงิน มอบให้แก่ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเพื่อดำเนินการขอตรวจสอบสิทธิ์การรับประกัน
3. ร้านตัวแทนจำหน่ายจะดำเนินการติดต่อบริษัทฯ เพื่อตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลการพิจารณาชดเชยภายใน 7 วันทำการ

หมายเหตุ : ยางเส้นที่เกิดความเสียหายพร้อมเอกสารประกอบต้องครบถ้วน มิฉะนั้นจะไม่ได้รับการพิจารณา ชดเชยตามนโยบาย

นโยบายการรับประกันคุณภาพสินค้า

บริษัท อินนิเชียล ไทร์ แอนด์ แอ็คเซสซอรี่ จำกัด รับประกันผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE เฉพาะข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายการรับประกันนี้เท่านั้น การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายอื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุ เช่น ค่าบริการถอดใส่, ค่าเสียเวลา, สูญเสียจากการไม่สามารถใช้งานรถยนต์, ค่าความไม่สะดวก และค่าเสียหายอื่นใดที่กฎหมายอนุญาตให้ยกเว้นได้

ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE จะได้รับการรับประกันต่อเมื่อได้รับการตรวจสอบและพิสูจน์แล้วว่าปัญหาของผลิตภัณฑ์เกิดจาก ข้อบกพร่องในการออกแบบ, กรรมวิธีการผลิต และ/หรือวัสดุที่ใช้ในการผลิตเท่านั้น

การประเมินความเสียหายของผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE และการตัดสินว่าความเสียหายเกิดจากผู้ใช้หรือผู้ผลิตเป็นอำนาจของบุคคลที่บริษัท อินนิเชียล ไทร์ แอนด์ แอ็คเซสซอรี่ จำกัด แต่งตั้งเท่านั้น

จำนวนในการชดเชย จะคำนวณจาก "ระดับความลึกร่องดอกยางที่หลืออยู่" ซึ่งสามารถคำนวณได้ดังนี้

หมายเหตุ* การวัดความลึกร่องดอกยางที่เหลืออยู่โดย บริษัท อินนิเชียล ไทร์ แอนด์ แอ็คเซสซอรี่ จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด และผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE ที่ได้รับการชดเชยจะถือเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ

รายละเอียดการรับประกันคุณภาพสินค้า

1. ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้จะไม่ได้รับการพิจารณาชดเชย และให้ถือว่าการรับประกันได้สิ้นสุดลงแล้ว

• • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน, การประกอบ หรือการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
• • ยางรถยนต์ที่มีความลึกร่องดอกยางต่ำกว่า 2 มิลลิเมตร หรือมีอายุเกิน 5 ปี นับจากวันที่ผลิต
• • ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซม
• • ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้หน้ายางสึกไม่สม่ำเสมอ เช่น การตั้งศูนย์ล้อไม่ถูกต้อง, ล้อไม่สมดุล หรือความบกพร่องของระบบเบรกหรือโช้คอัพ
• • ความเสียหายที่เกิดจากการเติมลมยางไม่ถูกต้อง, การบรรทุกน้ำหนักเกินอัตราที่กำหนด, การสัมผัสกับน้ำมันหรือสารเคมี, การสัมผัสกับไฟ, การใช้กระทะล้อที่ไม่ได้มาตรฐาน, การถูกทำลายหรือกระแทก, การขับขี่ในขณะที่ยางไม่มีลม, ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนา หรือการใช้งานผิดประเภท
• • ความเสียหายที่เกิดจากอันตรายบนท้องถนน เช่น ตะปู, สลักเกลียว, หิน, แก้ว, ขอบถนน หรือสิ่งของที่ติดอยู่ในร่องยาง หรือโครงยาง
• • ความเสียหายที่เกิดจากสภาพอากาศและผลกระทบจากสภาพแวดล้อม

2. ยางรถยนต์ WEST LAKE ที่มีปัญหาดังต่อไปนี้ จะได้รับการชดเชยตามความลึกร่องดอกยางคงเหลือ โดยต้องมีความลึกดอกยางเหลือไม่ต่ำกว่า 2 มิลลิเมตร ตลอดอายุการใช้งาน แต่ไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่ผลิต

• • บวมแก้ม / แตกแก้ม / บวมขอบยาง / แตกขอบยาง / ระเบิดหน้ายาง / บวมในท้องยาง / บวมไหล่ยาง / ปริร่องดอก โดยไม่พบสาเหตุ

ผลการพิจารณาการชดเชยผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE ที่เกิดความเสียหาย โดย บริษัท อินนิเชียล ไทร์ แอนด์ แอ็คเซสซอรี่ จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุดและผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ WEST LAKE ที่ได้รับการชดเชยแล้วจะถือเป็นกรรมสิทธิ์ของ บริษัท อินนิเชียล ไทร์ แอนด์ แอ็คเซสซอรี่ จำกัด